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文章來源:本站 發(fā)布時(shí)間:2016-12-27 10:06 閱讀:516
戶外自助服務(wù)終端通過簡(jiǎn)化流程來提高用戶體驗(yàn),以減少他們的等待時(shí)間或提高搜索效率。有無數(shù)種情況下,通過戶外自助服務(wù)終端都可以達(dá)到提高投資回報(bào)率的目的。深圳創(chuàng)偉達(dá)科技數(shù)字標(biāo)牌的戶外數(shù)字自助終端已在零售、金融、教育、政府、公共服務(wù)、企業(yè)、商場(chǎng)、酒店、交通、機(jī)場(chǎng)車站等多個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。下面,我們也羅列了幾個(gè)典型的戶外自助服務(wù)終端的應(yīng)用事例以供參考。
票務(wù)
票務(wù)終端能實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)買、預(yù)訂機(jī)票。自助票務(wù)解決方案有助于企業(yè)重新整合、再分配勞動(dòng)力到真正需要的地方。終端組件應(yīng)包含:票據(jù)打印機(jī),掃描儀,電磁芯片讀取器,平板閱讀器。
尋路導(dǎo)航
該類解決方案適用于機(jī)場(chǎng)、酒店、城市中心以幫助游客找到他們的目的地。用戶們可以使用該終端來預(yù)訂車票、住宿、了解更多關(guān)于當(dāng)?shù)夭惋?、活?dòng)的信息。
安全入住
自助辦理入住手續(xù)的解決方案,讓游客更方面查看他們的會(huì)議、活動(dòng)信息。終端可以掃描身份證,拍攝照片,印刷徽章等。這些解決方案的組件通常包括:攝像機(jī),打印機(jī),生物識(shí)別設(shè)備,掃描儀,閱讀器等。
停車管理
停車場(chǎng)管理系統(tǒng)通過追蹤空余車位、已用車位的信息,以此為司機(jī)們提供一項(xiàng)簡(jiǎn)單的解決方案,從而改善用戶體驗(yàn)。組件通常包括:打印機(jī),自助支付設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)等。
數(shù)字標(biāo)牌
戶外數(shù)字標(biāo)牌為企業(yè)、組織尋找潛在客戶提供了大量好處。與傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌相比,現(xiàn)在的數(shù)字標(biāo)牌更簡(jiǎn)單、更具互動(dòng)性,也更具吸引力。組件包括:網(wǎng)絡(luò)電話、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
自動(dòng)售貨機(jī)
作為無人看守的店面,自動(dòng)售貨機(jī)提供的是全自動(dòng)化的零售體驗(yàn)。組件包括:讀卡器,自助支付設(shè)備,熱敏打印機(jī),掃描儀。
信息化
博物館、學(xué)校、其他組織機(jī)構(gòu)可以利用信息化終端來達(dá)到教育目的。該解決方案通過為游客提供搜索、瀏覽信息的便利機(jī)會(huì),以此來提高用戶體驗(yàn)。
賬單支付
支付終端使消費(fèi)者能夠通過安全、可信的平臺(tái),來獨(dú)立完成電子付款交易。組件包括:兼容性芯片閱讀器,密碼鍵盤,通知收發(fā)器,硬幣收發(fā)渠道,掃描儀等。
雖然上述例子僅代表一部分使用情況,但我們也遇到了一些特殊的需要完全自定義組件的解決方案。例如,汽車尾氣排放檢測(cè)站既需要可靠的外部結(jié)構(gòu),也需要高度先進(jìn)的測(cè)試技術(shù)來進(jìn)行自動(dòng)排放實(shí)驗(yàn)。
無論如何,最重要的是要記住,戶外自助服務(wù)終端的最終目標(biāo)是提供可靠的設(shè)備來增強(qiáng)用戶體驗(yàn),從而提高參與度、增加投資回報(bào)率。